Creación Estratégica

En numerosos procesos de coaching nos confrontamos con la necesidad perentoria que sienten los directivos de enfocarse en lo “urgente”, en detrimento de aquello que verdaderamente es “importante” para el negocio ¿Constituye lo “urgente” una alternativa pertinente a lo “importante”, habida cuenta de las duraciones tan rápidas a las que vivimos sometidos? ¿En qué resulta más fácil de llevar a cabo lo “urgente” con respecto a lo “importante”? ¿Cuán de “importante” es aquello que consideramos “urgente”? ¿Cuán de “urgente” es lo verdaderamente “importante”?

Lo que queremos señalar con estas preguntas es que nuestra responsabilidad como coach NO pasa por pedirle al directivo que nos rellene una hoja a dos columnas, separando las actividades “urgentes” de las “ importantes”, para pedirle acto seguido que ponga su foco en la columna derecha y que no se distraiga con la izquierda. No nos pagan para ser los retratistas del dualismo.

Desde una perspectiva sistémica, lo “urgente” aparece como un síntoma que, decimos, “nos impide poner foco en lo importante”, porque como nos decimos a menudo “no tenemos tiempo para hacer nuestro trabajo”.

Lo “urgente” no es un sucedáneo del valor sino un verdadero ocultador del mismo. Las actividades “urgentes”, además de mucho ajetreo y ocupación suelen ser recursivas, es decir, responden a un patrón repetitivo.

La ventaja de NO poner nuestro foco en lo que verdaderamente crea valor, es que fantaseamos que la barrera de las actividades “urgentes” nos protegerá de tener que confrontarnos con nuestra ignorancia, nuestra incompetencia y nuestro fracaso.

No dudamos en incurrir en una relación profesional fraudulenta si ésta nos protege de que nuestra ignorancia e incompetencia se hagan públicas ¡Cuánta delincuencia!